นโยบายความเป็นส่วนตัว m4win
ข้อมูลของคุณ ความไว้ใจของเรา

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ยินดีต้อนรับสู่ m4win แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่คุณไว้วางใจได้ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ชี้แจงถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบริการผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ของ m4win ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m4win เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดูแลความปลอดภัยของบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลผ่าน คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการใช้งานบางส่วน

วิธีที่เราใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• ยืนยันตัวตนเมื่อสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ m4win
• ดำเนินการฝากเงินและถอนเงินผ่าน PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง, TrueMoney Wallet และการโอนเงินผ่านธนาคาร
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยัน OTP และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการทุจริต
• ปรับแต่งประสบการณ์การเล่นเกมให้ตรงกับความสนใจของคุณ
• ส่งข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชันและอัปเดตของ m4win (เฉพาะผู้ที่ไม่ได้ยกเลิกการรับ)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

m4win ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีและเลขบัญชี จะถูกส่งต่อเฉพาะระบบชำระเงินที่เป็นพาร์ทเนอร์ของเราเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการทุจริตและยืนยันตัวตน อาจประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
• หน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็น

บุคคลที่สามทุกรายที่ m4win ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและมีสัญญาการปกป้องข้อมูลที่ผูกพันทางกฎหมาย

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก m4win ทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) เพื่อปกป้องการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล แบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล อย่างเข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

แม้ว่าเราจะทำทุกวิถีทางเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ชั้น และไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่นด้วยเช่นกัน

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก m4win คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ซึ่งครอบคลุม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีม m4win ได้ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในส่วนติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m4win เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลระบุตัวตนจะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการและความปลอดภัย

นโยบายการใช้คุกกี้

m4win ใช้คุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์ว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ด้านฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและขนาดตัวอักษร
• คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อ่านคำแนะนำเพิ่มเติมได้ในหน้าช่วยเหลือของเบราว์เซอร์นั้น ๆ

การคุ้มครองเยาวชน

m4win เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้งาน m4win สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอให้ ปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ทันที สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน m4win ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ทุกวัน 09:00 – 21:00 น. (เวลาไทย)
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการ